我們是Sinch，一家全球領先的雲通信公司，提供創新的解決方案，通過短信、語音、視頻和消息傳遞實現無縫的客戶體驗。我們的技術使企業能夠高效且有效地與全球客戶互動。我們在超過50個國家開展業務，團隊熱衷於推動通信領域的可能性邊界。 關於這個職位 我們正在尋找一位積極主動、以結果為導向的中型市場客戶經理，專注於擴展我們在北亞地區通信平台即服務（CPaaS）行業的現有客戶基礎。此職位對於管理一組重要的中型市場客戶至關重要，通過交叉銷售／向上銷售和新的概念驗證（POV）推動該客戶群的深度收入增長，並與關鍵利益相關者建立持久的關係。 作為中型市場客戶經理，您的職責包括： 明確識別並制定針對北亞地區現有中型市場客戶群的策略，有效推廣我們的CPaaS解決方案以滿足其通信需求。 進行深入的市場研究，了解競爭格局，並在現有客戶中識別增長機會。 與關鍵決策者建立並維持牢固的關係，並作為他們利用我們產品和服務實現增長的戰略顧問。 與市場營銷和產品團隊合作，定制滿足客戶特定需求的解決方案，提升客戶體驗。 通過主動接觸、人脈拓展和戰略性客戶管理，達成並超越銷售指標。 在CRM系統中準確記錄銷售活動、銷售管道和預測，以追蹤進度並指導策略制定。 高度專注於客戶賬戶增長和以客戶為中心的思維模式 要成功勝任此職位，我們認為您應具備以下條件： 具有銷售經驗， preferably 在CPaaS、科技或電信行業。 深入了解中型市場動態，並具備與多元客戶互動的能力。 出色的溝通、談判和人際交往技巧。 強烈的成功願望，能在競爭環境中自我激勵並以結果為導向。 具備在高交易頻率環境中工作的經驗，並能深入理解客戶需求。 能夠跳出框架思考，推動業務賬戶的有意義增長。 善於利用內部人際關係超越客戶期望，並為團隊提供支持。 能夠與中層至高層管理人員互動並說服他們。在組織內建立適當程度的信任。 具備識別模式和分解問題以制定解決方案的能力。 能夠識別多種原因、影響及客戶解決方案。 以客戶為中心的思維模式，能夠每天與支援團隊協調合作。 具有使用Salesforce、提案工具及其他銷售工具的經驗。 擁有商業、科技或相關領域的學士學位者優先。 我們的價值觀 在Sinch，我們「志存高遠」、「攜手共贏」、「保持簡單」和「使命必達」。這些價值觀是我們建立包容性環境的基礎，在此環境中，多元的思維方式、技能和經驗受到歡迎，從而推動創新並實現更佳的業務成果。 在Sinch展現真實的自我 在Sinch，我們擁抱多元，致力於打造一個包容的工作場所，讓每個人都能蓬勃發展。無論你是誰，都能探索新的職業和成長機會——發出你的聲音，開拓你的道路，並與我們一起實現目標。 如果這個職位不符合你的需求，請考慮我們職業頁面上的其他空缺職位：Sinch 職業機會 我們的招聘流程 在Sinch，我們致力於遵循公平、客觀、一致且非歧視性的招聘流程。為幫助我們將合適的人才安排到合適的職位，我們相信基於科學的公平評估方法。我們採用基於能力的結構化面試流程，評估你與該職位及Sinch相關的技能、經驗和特質。作為招聘流程的一部分，我們會進行聘用前測試，以幫助我們提高招聘成功率，識別最有可能在該職位上蓬勃發展並取得成功的候選人。我們明白此過程由雙方共同決定，歡迎你在任何階段提出任何疑問。