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高級客戶主任

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We Are Social

Causeway Bay, Hong Kong

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職位 – 助理客戶總監 我們正在尋找一位經驗豐富的助理客戶總監,能夠帶領客戶團隊及內部小組,成功策劃並提供我們核心服務範疇中的一項或多項服務。此職位需要一位充滿幹勁、具備卓越解決問題能力,並對以社交為先的創意工作有著濃厚熱忱的人才。 理想的候選人應具備領導社交媒體主導項目的豐富經驗,能管理長期客戶關係,並對內容策劃有深入的知識和實務經驗,尤其擅長於Instagram和Facebook平台,具備TikTok及LinkedIn經驗者尤佳。 你將與自己的團隊,以及策略和創意部門緊密合作,真正塑造社交媒體在客戶廣告策略中的角色。除了日常的領導工作外,你亦將成為團隊每日的靈感來源和指導者,提供寶貴的洞察,並清晰傳達簡報內容予團隊。 我們希望尋找的人才具備以下條件: 客戶領導能力 ·       你將主持客戶會議,確保會議具備明確目標且富有效率,並基於對客戶業務及其行業的深入了解推動進展 ·       你會提供日常指導,讓整個團隊清楚目前進度、下一步方向及達成目標的路徑 ·       你具備前瞻思維,能預見機遇與潛在問題,並制定相應計劃;當問題出現時,能迅速識別、處理並降低風險 ·       你具備同時管理多個項目之能力,並擁有出色的內容策劃技能,能策略性地規劃各項交付成果 ·       你能在快節奏的環境中表現出色,展現靈活性,高效滿足甚至超越客戶需求 關係管理 ·       你是一位真正的合作夥伴,能贏得同事及客戶團隊的尊重與信任,在團隊(包括客戶方)及整個公司內被視為領導者 ·       你以身作則,積極參與公司及團隊文化建設,成為公司內的正面推動力量 ·       你始終以開放誠實的方式溝通,並秉持誠信行事 策略與創意貢獻 ·       你積極參與創意過程,深化和完善創意概念,並致力推動值得討論的創意點子 ·       你具備高度策略思維,全面掌握社交媒體領域,包括平台特性、創意卓越性、媒體佈局及成效衡量 ·       你展現出經過深思熟慮且策略穩健的創意判斷力 策略與創意貢獻 ·       你積極參與創意過程,深化和完善創意概念,並致力推動值得討論的創意點子 ·       你具備高度策略思維,全面掌握社交媒體領域,包括緊貼最新趨勢、平台知識、創意卓越性及媒體環境的成效衡量 ·       你展現出經過深思熟慮且策略穩健的創意判斷力 商業能力 ·       能準確預測收入並按目標達成 ·       能精確估算成本,並與客戶及供應商有效協商 ·       主動推動業務增長——識別擴大客戶合作範圍的機會,並制定計劃積極爭取 團隊領導與發展 ·       你負責領導和管理團隊成員,能培養人才,激發各職能人員的最佳表現,並以靈活多元的方式帶領團隊 ·       你積極參與公司文化建設,並在各場合中自豪地代表公司形象 要求 ●      具備5年或以上廣告公司工作經驗;具備更多相關經驗之候選人將考慮聘任為客戶總監 ●      具備出色的溝通及演說能力,自我描述為主動積極、思維敏捷及擅長解決問題 ●      緊貼社交媒體的最新發展,並能向公司內部及客戶分享你的知識 ●      能在快節奏、協作性強的環境中同時處理多項任務及時限 ●      具備與內容創作者及網紅合作的經驗,並能管理人才關係 ●      具備團隊合作精神——有條理、可靠,並熱衷於為 campaign 成功作出貢獻 ●      必須精通英語及粵語 ●      持有廣告、市場營銷或相關範疇之學士學位者為佳 福利 •                五天工作週 •                15天年假 •                有薪病假、生日假及婚假 •                醫療保險 •                牙科及每月手機費用津貼 •                加班膳食及交通津貼 •                免費零食及飲品 •                充滿活力、有趣及年輕的工作環境 我們提供具競爭力的薪酬福利,以及優越的職業發展機會。 請將你的求職信及詳細履歷(包括可上班日期、現時及期望薪酬)電郵至我們的人力與文化經理。請於電郵標題註明應徵職位。 所有收集之個人資料僅作招聘用途,職位填補後將予以銷毀。 如欲了解更多關於Metta/We Are Social的資訊,歡迎瀏覽: https://wearesocial.com/hk/ https://www.instagram.com/metta.hk

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Causeway Bay, Hong Kong
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編輯
Hong Kong
職位目的 編輯是商業情報(BI)團隊及地區編輯團隊的核心成員,負責編輯由BI及其他服務線顧問撰寫的報告和簡報,確保這些文件以高品質、可直接交付客戶的標準發出。他們會與撰稿人緊密合作,並在過程中指導撰稿人提升寫作能力。 職位職責 - 確保報告結構清晰、文字流暢、適合客戶閱讀,並符合Control Risks的統一格式標準。這表示報告能回應客戶的關鍵問題,內容清晰、具邏輯性和分析性,且拼字與文法錯誤極少。 - 以專業且堅定的方式與撰稿人溝通,協調工作流程,確保所有報告按既定截止日期交付。 - 向顧問提供具建設性的反饋,並指導他們提升專業寫作技巧。 - 編輯來自其他次區域及服務線的報告。 - 協助準備客戶提案、簡報及市場推廣材料。 要求 基本要求 - 至少五年文案編輯經驗,並有長期產出高品質成果的實績 - 出色的文案編輯及報告撰寫能力,具備長篇編輯經驗 - 具備內容編輯經驗 - 極佳的細節關注能力 - 必要時敢於重新組織架構或重寫文件 - 能夠清晰地總結、處理和傳達資訊 - 具備批判性思維,能將資訊連結至商業影響 - 能與同事建立建設性的工作關係,具備團隊合作精神 - 有條理、以截止日期為導向,並能在壓力下同時處理多項任務 - 熟練使用Microsoft Office,特別是Word和PowerPoint - 對亞太地區的政治和商業有濃厚興趣 優先條件 - 具備專業服務、學術出版或媒體環境中的編輯經驗 - 懂普通話為加分項
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公司簡介 我們的客戶是一家快速發展的國際內容與科技公司,專注於為全球知名消費品牌提供技術文檔、視覺內容創作及電子商務優化服務。憑藉超過18年的行業經驗,他們透過製作高品質的用戶手冊、3D產品視覺化、包裝內容以及增強現實(AR)數位體驗,支援產品在全球零售及線上市場的發布。 公司總部位於香港,並在北京和馬尼拉設有辦公室,與亞洲各地的製造中心緊密合作,同時服務歐洲、北美及其他地區的客戶。他們多元化的跨文化團隊由寫作者、設計師、翻譯人員和技術專家組成,致力於清晰表達、創新思維和優越的用戶體驗。 公司文化高度重視協作、品質導向和前瞻思維,強調工作流程創新、流程改進及個人責任感。公司亦以營造積極包容的團隊氛圍著稱,慶祝里程碑成就、鼓勵反饋,並投資於持續學習與專業成長。 職責與工作內容: 根據客戶、法規、安全及品質要求,以英文製作消費品的圖稿文件(包括印刷品、數碼內容及影片腳本)。 校對消費品的英文圖稿文件。 根據樣品、影片和/或照片,檢查並描述圖稿文件中產品的外觀與功能。 根據實際產品(使用樣品、影片和/或照片)審查產品插圖。 根據內部及客戶的品質要求製作圖稿文件。 就圖稿相關事宜與設計團隊及協調團隊溝通。 協調、處理及跟進多個項目,包括但不限於記錄項目狀態並與相關方溝通。 協助或負責建立、維護及審查內部團隊/公司指引。 協助或負責製作核對清單及培訓文件。 協助或提出提升效率的解決方案(發現/報告問題、建議工作流程改善)。 從報告與標準中審查並提取資訊與要求。 按需要支援品質控制團隊進行品質管控工作。 根據實際產品對產品圖稿進行修整。 在團隊內部編輯及審查圖稿文件的正確性與一致性。 嚴格遵守各項時程要求。 處理日常一般事務及內部項目郵件。 完成主管指派的其他臨時任務。 要求: 1至2年技術文檔撰寫經驗。 翻譯、技術寫作、技術研究、傳播或相關領域的大學學位。 基本掌握MS Office軟件(Excel、Word及Outlook)。 英語達母語水平(口語及書寫)— 其他語言:德語必須達到母語水平。 能以清晰簡單的方式解釋「事物如何運作」。 注重細節,並具備主動研究能力。 具備邏輯思維與分析能力。 高度條理清晰,具備良好的協調能力。 優先考慮條件: 德語達母語水平。 具備使用Adobe系列軟件(InDesign、Illustrator、Acrobat)或類似工具的基本知識。 熟悉美式英語。 了解技術文檔、標準及法規。 具備技術/工程背景。 具備電器產品相關知識/經驗。 具有測試、檢驗、認證(TIC)行業或零售行業經驗。 個人特質: 具備團隊精神,富有創新意識及主動性,責任感強。 有條理、積極主動且靈活應變。 可即時到職者優先。 願意於香港九龍觀塘永業街2號瑞興廣場5樓501室辦公。
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TransferMate – CluneTech 的全資附屬公司 – 於2010年成立,當時我們開始與全球各地的監管機構合作,以取得作為全球支付服務提供商的營運牌照。憑藉覆蓋200多個國家和地區的全球支付網絡,TransferMate 已與全球一些最大的銀行、金融科技公司和軟件供應商建立了合作夥伴關係。我們受監管的網絡、屢獲殊榮的技術以及戰略合作夥伴關係於2022年達成里程碑,使公司晉身「獨角獸」企業之列。 我們的團隊致力為合作夥伴及其客戶提供最佳體驗。我們深知快樂的團隊才能發揮最高水平的表現,而我們的#OneTeam文化鼓勵互相支持、尊重、認可和獎勵。在愛爾蘭,我們連續九年被評為「最佳工作場所」;在全球擁有35個辦事處,每天於100多個國家開展業務。 合規經理將在亞太區(APAC)內支援TransferMate(TM)的合規架構,確保遵守所有監管及法律要求,以及TM內部的政策和程序。該職位需要與合作夥伴、客戶及其各自的合規團隊保持聯繫,監督本地盡職審查、反洗錢(AML)、打擊恐怖主義融資(CTF)及管治架構,同時推動建立道德決策和運營誠信的文化。 作為合規經理,您將負責以下工作: 1. 合作夥伴溝通 自信地與本地合作夥伴、客戶及金融機構溝通。 在有需要時翻譯或詮釋合規要求,並確保全球團隊與本地持份者之間的溝通清晰。 按需要起草或審核雙語合規文件。 2. 本地盡職審查 監督位於香港及中國的客戶和合作夥伴的開戶流程,以及持續進行的客戶盡職審查(KYC)和反洗錢(AML)審查。 提供管理資訊(MI),確保開戶流程符合服務水平協議(SLA),同時保持合規並以風險為導向。 確保遵守制裁規定及全球報告標準。 3. 合規領導 支援反洗錢主管制定公司的合規策略。 確保政策和程序符合本地、區域及國際法規要求。 作為與監管機構的主要聯絡人,管理亞太區內的審計、檢查和查詢。 4. 交易對手風險管理 評估並監控與亞太區內交易對手(例如客戶、供應商及合作夥伴)相關的財務、聲譽和法律風險。 建立穩健的盡職審查程序,以評估合作關係建立前及期間的交易對手風險狀況。 帶領實施系統,監控交易對手信貸狀況及合規遵守情況的變化。 5. 下游風險監督 分析並處理因第三方關係及延伸支付鏈而產生的風險。 監督風險評估框架,追蹤亞太區內可能涉及制裁、洗錢或聲譽損害的潛在風險。 制定下游風險緩解策略,包括合約保障措施和持續監控工具。 6. 政策制定與培訓 根據機構需求,制定並執行合規政策及風險管理協議。 定期為員工舉辦合規義務、風險及最佳實踐的培訓課程。 提升對新興監管趨勢和風險指標的認識。 7. 管治與報告 監督報告機制,以識別、上報和解決合規及風險問題。 直接向反洗錢主管報告合規狀況、風險及主要趨勢,並與本地合作夥伴、客戶及金融機構溝通。 支援反洗錢主管制定公司的合規策略。 與內外部持份者協作,確保透明度並與組織目標保持一致。 要求 具備5年以上於金融機構(包括代理銀行、企業現金管理或金融科技)從事合規、風險管理或法律顧問工作的經驗。 具備交易對手風險及下游風險框架的實際經驗。 精通全球監管要求、反洗錢標準及金融法律。 持有法律、金融、工商管理或相關領域的學士或碩士學位,或具備同等經驗。 具備專業認證(例如CAMS、CCEP、ICA 或其他類似合規資格)者優先。 具備出色的分析和決策能力,專注於風險緩解。 具備卓越的溝通能力,能有效影響組織各層級人員。 必須能流利使用英語和普通話(書寫及口語),懂粵語者尤佳。 熟練操作合規監控系統及數據分析工具。 福利 具競爭力的年假及按服務年資增加的額外假期 遙距工作及彈性工時 產假及侍產假 仁愛假 TransferMate 是一家平等機會僱主,致力於為所有員工提供平等的就業機會。我們致力於建立和維持一個免受歧視和騷擾的文化,讓所有員工都能在工作中展現最好的自己。
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