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客戶服務顧問 - 全職(屯門門市)

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你的使命 在迪卡儂,優質服務就是我們的運動。作為一名客戶服務顧問,你是前線專家,負責處理交易、退貨、投訴,並為每位用戶提供順暢而愉快的體驗。 你的工作範圍 負責收銀及服務櫃檯區域 處理退貨、退款、更換商品及解決用戶問題 支援門市取貨、電子商貿及送貨服務 確保現金處理準確及系統資料更新 於門市開關店時與團隊成員協作 參與陳列、存貨及全渠道服務運作 要求 性格友善、冷靜,並以解決問題為導向 善於溝通,樂於與人合作 注重細節、可靠且操作系統準確 工作時間具彈性(包括週末及公眾假期) 具客戶服務或零售經驗者優先 福利 為何加入我們? 我們相信共同成長。作為迪卡儂的一員,你將享有以下福利: 根據團隊表現發放績效獎金 所有迪卡儂產品員工購物優惠 每月運動津貼,支持你的活躍生活方式 醫療及牙科保健保險 生日假、婚假及有薪年假 強積金及公司持股計劃 持續本地及全球培訓與職業發展機會 讓每次光臨都難忘 熱愛幫助別人並解決問題?立即申請,與我們一起把運動帶進生活。

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