關於我們 Love, Bonito 是一家以數碼為先的公司，致力於賦權每一位亞洲女性，激發自信。我們是總部位於新加坡的東南亞領先女裝品牌，在中國香港特別行政區、印度尼西亞、馬來西亞擁有全渠道業務，並在柬埔寨設有零售特許經營店。此外，我們亦已拓展至菲律賓和美國等國際市場。 公司成立於2010年，我們以女性創辦為傲，領導崗位中女性比例超過65%（#女孩力量！）。我們於2021年完成了5000萬美元的C輪融資，並深知我們正處於一項偉大事業的起點，致力成為全球最用心為亞洲女性消費者服務的品牌，無論是在產品、社群還是消費體驗方面。 隨著我們一系列令人興奮的計劃推進，還有大量工作等待完成。因此，我們正在尋找一群極度熱情、渴望創造影響力的人才，加入我們充滿活力的團隊，共同打造一個沒有官僚主義的工作環境（沒錯，你沒看錯！） 主要職責 作為位於新加坡ION Orchard旗艦店的店長，您將主導以下工作： 團隊管理與領導 帶領、管理、指導兼職及全職零售助理團隊，提供反饋，達成銷售目標 激勵團隊共同努力，實現共同目標 與其他各職能團隊主管緊密合作，特別是商業、運營、市場營銷以及人力與文化團隊 零售表現與運營：客戶服務、銷售與庫存管理、視覺陳列、運營、人力資源、損耗控制 管理門店日常運營，確保為顧客提供順暢無縫的消費體驗 制定、改進和優化零售流程，提升工作效率與門店運營表現 監督門店日常行政事務，確保遵守各項政策與程序，包括貨品收發與調撥、收銀對帳等 監控、安排並按需訂購庫存， overseeing門店庫存水平，確保庫存準確性達到最高標準 按年度多個時間點或根據需要進行盤點工作 維持門店卓越的環境狀況，並與視覺陳列團隊緊密合作，優化店內展示效果 為全職及臨時零售員工進行人力資源規劃；根據高峰時段、日期及季節性需求，管理班次安排及員工預算，以實現最佳人力配置，提供卓越的品牌顧客體驗 招聘、教導並建立一支堅實的兼職與全職員工團隊，使其充分認同並踐行LB的願景與使命 通過培訓與指導，激勵並幫助團隊為所有顧客提供頂尖且貼心的服務 制定策略，通過每週業務回顧，擴大客戶基礎、提升門店客流並優化盈利能力，從而提升門店顧客體驗並推動銷售表現 處理所有來自員工或顧客的問題（投訴、糾紛等） 職位要求 具備5年零售行業經驗， preferably 於快時尚領域 具備3年管理零售團隊的經驗（包括前場與後場） 極度以顧客為中心，真誠享受服務顧客並深入了解他們的需求 具備強大的領導能力與人際交往技巧，能夠激勵並帶領零售團隊 具備良好數理能力及科技素養 必須精通書寫及口語英語 可接受輪班工作，並能每週工作5天（包括週末及公眾假期）。週末正是所有精彩發生的時刻！ 您應具備／是： 一位相信並體現Love, Bonito文化與核心價值的品牌大使 對人充滿熱情與真誠的喜愛；您是一位出色的領導者，熱衷於培訓、指導和教導一支由50-60人組成的強大團隊 具備以表現為導向的態度，渴望成果與銷售業績 具備高度的專業性、職業道德、判斷力以及對細節的敏銳關注 具備出色的溝通技巧及外向的性格，樂於與人互動交流，與顧客及外部利益相關者建立信任關係 優秀的團隊合作精神，自我驅動，善於決策，能發現問題缺口，是船上的掌舵者 精通門店各項運營技術知識，包括但不限於庫存管理、銷售與現金管理、商品陳列、排班、員工培訓與指導、盤點及招聘 福利待遇 完整的公司保險（包含牙科） 助理店長享有具吸引力的每月佣金，店長享有績效獎金 食品飲料充足的茶水間 員工購物折扣 透過Praisepal平台由員工主導的認可計劃 一個動態、無官僚主義的環境，讓您學習、成長並真正創造影響力