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客戶關係主任 | 金融科技 | 香港

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描述

職責: 於尊尚服務中心透過不同渠道為VIP客戶提供優先服務。 擔任代理及客戶的專屬現場訪問大使,確保他們在訪問期間享有無縫且卓越的體驗。 協調內外部團隊及外部供應商,辦理客戶的許可申請、酒店住宿預訂及交通安排。 統籌所有與內外部持份者相關的客戶關係建立活動/活動。 協助為客戶提供優質服務及財務解決方案,並滿足其需求。 支援中心各項行政及維護運作。 要求: 持有商業、銀行及金融或相關學科的學位 具備至少三年客戶關係或行政工作經驗,有銀行及金融服務行業經驗者尤佳 積極主動、獨立及以客戶為本 具備強大的談判、溝通、人際關係及分析能力 精通中英文書寫及口語

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追蹤銷售線索,拜訪現有及新客戶,以達致銷售目標水平。 在授權範圍內協商價格、交貨時間及其他相關細節,並完成銷售訂單以達成收入目標。 評估客戶需求,並推薦合適的產品及服務。 識別、研究並聯絡潛在客戶,建立良好關係,以促成未來銷售及重複業務。 將銷售線索、客戶反饋以及競爭對手活動資訊轉介至公司內相關人員,使其能因應市場變化及客戶需求作出回應。 在直屬主管批准下,制定並執行銷售策略及TTO行動計劃。 達成或超越銷售預算目標。 與管理層協議後,規劃並定期執行客戶拜訪。 妥善撰寫並存檔每次客戶會議的拜訪報告。 收集所有相關市場及客戶資訊與反饋,並在內部分享,以提升市場策略的有效性。 建立優秀的客戶關係管理,深入了解客戶組織內所有相關商業及技術利益相關者,及其對業務活動與決策的影響。 推廣服務合約。 積極跟進所有報價。 主動調查並回報客戶產品的已安裝基礎(IB)情況。 持續掌握合約的訂單/交付跟進狀況,當客戶關係出現危機時,及時向管理層匯報所需高層支援。 在當地財務控制人員的協助下,積極追收應收帳款。 接受並執行管理層指派的其他有利於公司的項目。 要求 工程、海事或商業學士學位 3至5年於海事、離岸或其他相關領域的銷售經驗 能力 Google Workspace 獨立工作能力 福利 陳志明 持牌職業介紹所牌照號碼:EA 07C3069 職業介紹所登記號碼:R1110620
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