技術支援工程師

關於我們 Wati 是全球領先的以 WhatsApp 為先導的對話式增長平台，助力企業建立更深入的客戶關係，並加速收入增長。 Wati 獲全球超過 14,000 家客戶信賴與喜愛，遍及 100 多個國家，已成為企業利用 WhatsApp 及其他訊息渠道與客戶在其首選平台上聯繫的首選方案。 在即時互動推動增長的世界中，Wati 的故事正是透過對話實現業務增長的歷程。在 Wati，我們相信每一次對話都至關重要，無論是與首次接觸的潛在客戶互動、培育合格的銷售線索，還是深化與忠誠客戶的關係。我們將這些對話轉化為建立關係的機會，而穩固的關係將帶來收入增長。 我們的平台 這個人工智能原生平台透過將所有客戶互動整合到一個智能架構下，簡化了複雜的業務運作。我們的解決方案設計具備可擴展性與易用性，能為各種規模的企業帶來可衡量的投資回報率，從初創企業到成熟企業皆適用。 我們的投資方與合作夥伴 Wati 榮幸獲得全球頂尖投資者支持，包括 Tiger Global、Sequoia Capital、DST Global 和 Shopify。作為 Meta、Google 和 WhatsApp 的高級合作夥伴，我們始終保持最高標準的整合能力與平台卓越性。 隨著 Wati 持續快速擴展，我們正在尋找一名 QA 工程師，以確保最受歡迎的小型企業訊息協作工具在生產級別的軟體品質。 你將負責的工作： 確保項目與產品交付的生產級軟體品質 與開發及產品團隊協作，參與持續構建與部署流程 識別品質問題並撰寫測試報告 執行根本原因分析以重現問題 撰寫自動化測試腳本以執行回歸測試 根據觀察到的測試結果，協助分析缺陷、錯誤與漏洞的潛在原因 為軟體產品編寫用戶指南與手冊 什麼特質能讓你脫穎而出： 具備打破應用程式並將問題清晰反饋給開發人員的能力 出色的問題解決與分析能力，注重細節 能同時執行多項測試任務並分析結果 要求 具備 3 年或以上 QA 自動化測試經驗 注重細節且工作細緻 具備良好的溝通能力，充滿活力，善於團隊合作 具備高階編程技能，包括自動化系統與資料庫 具備使用 Java 建立/維護 Selenium 框架的經驗 熟悉其他非 Selenium 的自動化工具者尤佳 具備腳本編寫及基本 Java 程式編寫的實務經驗 自我驅動，能在快節奏、全天候、高度不確定的環境中自如應對 出色的書面與口語溝通能力

職位描述： 負責平台業務系統的核心開發，並主導其實施。 深入分析業務需求，制定技術方案及系統設計。 開發分佈式中間件產品，並主導微服務、API閘道等的設計。 撰寫核心系統代碼，解決複雜技術難題。 根據性能、穩定性及可擴展性，將技術需求轉化為穩健的解決方案。 要求： 資格： 計算機科學或相關專業學士學位 扎實的Java基礎，理解I/O、多線程、集合及JVM原理，熟練掌握面向對象編程（OOP） 具備3年以上Core Java、Spring Cloud、微服務、多線程及高性能伺服器設計/優化的經驗 具備Redis、Cassandra、HBase或其他主流NoSQL數據庫的實際操作經驗 熟練掌握Linux環境，具備容器化經驗（具備Kubernetes/K8S經驗者優先） 熟悉常見的I/O模型，具備大規模網絡編程經驗者為佳 精通MySQL開發、數據庫設計及性能優化，具備分佈式系統經驗 熟悉敏捷開發方法論 具備良好的溝通能力、團隊合作精神及自我驅動的學習態度 具備電子商務平台（交易、商品、營銷、會員、支付、履約系統）經驗者優先 具備數據計算能力或算法經驗的應聘者將獲優先考慮 精通英語及中文

處理日常會計運作，包括簿記、應付及應收賬款，以及銀行對賬。 準備財務報告，包括應收款、存款及每日現金摘要。 支援集團財務職能。 協助處理稅務申報、審計及遵守財務法規。 支援集團報銷流程。 要求 會計學士學位；具備專業會員資格者優先考慮。 最少3年相關工作經驗。 熟練運用Excel函數進行財務分析及報告。 思維靈活，能適應公司發展項目及流程改進。 具備會計流程自動化及效率提升經驗者優先考慮。 注重細節、穩定且積極主動，具備強大的分析及解決問題能力。

職責 自從以來，我們已迅速擴展至亞太地區（包括香港、澳門、中國、新加坡、泰國、印度、馬來西亞和韓國），並持續制定雄心勃勃的增長計劃，致力於2025年及以後的新市場拓展與全通路發展。 APAC 助理需求規劃經理將負責推動制定及執行全面整合的需求計劃，主導覆蓋12至24個月預測週期的流程，並結合相關分析、通路與類別細分以及績效指標。需求規劃將主導每月的銷售與運營規劃（S&OP）預測流程，以提升供應鏈效率。 我們正在尋找一位具備至少4年需求規劃與供應鏈經驗的候選人，需擁有出色的溝通能力及建立良好人際關係的熱忱。此人應具備外交手腕，同時敢於提出挑戰並進行困難對話。候選人必須有實際改善預測準確率的成果記錄，並對亞太區美妝市場有深入理解。此職位將代表APAC區域的需求規劃團隊。 請注意，此職位並非初級職位，將擁有高度自主性，並與高階利害關係人密切合作。 職責範疇 分析歷史銷售數據（進貨與實際銷售）、市場趨勢及促銷活動，評估產品與類別表現，確保相關趨勢能正確反映於產品層級的需求計劃中 針對價格變動、產品替代效應、新舊產品過渡（PIPO）、創新產品、產品組合調整等影響進行分析、報告與決策影響 持續維護並發展區域層級的統計預測模型（細緻至產品與客戶層級），以支援在FuturMaster系統中的APAC需求計劃 負責跨部門S&OP會議資料準備，促進需求預測與業務策略之間的協同一致，涵蓋財務、商務、市場營銷與供應鏈部門。確保所有模板、報表等區域資料保持最新，並可隨時用於高階主管簽核會議 協同市場營銷與商務團隊，將新產品上市納入需求規劃與預測週期，提供由下而上的觀點，並持續追蹤實際上市後與核心需求相較於區域及全球可行性目標的差異 與供應規劃團隊合作，確保制定出可執行且切合實際的計劃，以滿足預測需求與財務預算 管理並優化儀表板、關鍵績效指標（KPI）、模型與報表工具，以提升預測準確率並有效追蹤需求規劃作業效率 針對預測偏差進行根本原因分析，實施糾正措施以提升準確率，並能明確指出預測偏差的驅動因素，與關鍵利害關係人共同改善需求預測假設 與區域及全球團隊合作，識別並推動需求規劃與預測流程的最佳實踐與持續改進 彙報關係 向APAC供應規劃經理及APAC供應鏈總監彙報 要求 主要甄選條件 我們以團隊為本共同成功，在職業生涯中互相支持與成長。 我們迎接挑戰，在節奏極快且公司期望極高的環境中工作，並以創意領袖Charlotte Tilbury為引領，共同革新美妝產業。 我們熱愛所做的一切，並在與世界分享魔力的同時彼此支持。 • 持有供應鏈管理、工商管理或相關領域的學士學位 • 必須具備至少4年擔任需求規劃師的工作經驗，並擁有亞太區域的業務洞察。具備供應鏈其他領域的工作經驗尤佳 • 具備挑戰預測假設及影響高階利害關係人的經驗 • 能提供實際案例，證明曾主導專案並推動改善措施直至取得最終成果 • 具備強烈的流程導向意識、優秀的溝通技巧、人際互動能力以及卓越的關係建立能力 • 具備使用及實施FuturMaster、Anaplan或SAP IBP等預測系統的經驗 • 精通MS Office套件、進階Excel、Power BI或類似工具 • 能夠管理多項優先事項並在快節奏環境中工作。追求按時高品質完成任務，展現緊迫感，推動問題解決到底，並建立可靠與值得信賴的聲譽 • 流利的英語和中文能力為必要條件，具備其他區域語言能力者尤佳

根據權限對所有申請（包括物業貸款、個人貸款及信用卡）進行信貸審批 協助確保信貸活動符合信貸政策所規定的要求 確保設有適當的基礎設施、資源及系統以進行信貸風險管理 與銷售部門協作制定信貸審批標準 審閱及編制各類信貸風險管理報告 按上級指派支援臨時項目及任務 要求 風險管理、數學、經濟學或相關學科之學士學位；或具備香港資歷架構第5級的同等資格 具最少2年相關工作經驗者可獲優先考慮 具備編程技能者將獲優先考慮 具優秀的分析、溝通及人際交往能力 獨立、積極主動、注重細節並能承受工作壓力 經驗較豐富之應徵者將獲考慮聘任為助理經理 福利 具競爭力的薪酬待遇 職業發展機會 酌情績效獎金 醫療及牙科保險 生日假期 週年紀念假期 進修假期 進修津貼計劃 員工物業貸款／個人貸款計劃 多項其他員工福利

我們正在尋找一位積極主動且以成果為導向的銷售經理加入我們位於香港的團隊。此職位負責制訂和執行有效的銷售策略，管理商戶關係，並透過達成季度銷售目標來推動收入增長。理想的候選人應具備扎實的B2B銷售背景，深入了解電子商務及POS整合領域，並在中大型酒店／零售連鎖企業中擁有現成的網絡資源。 主要職責 制訂並執行戰略性銷售計劃，推動業務增長並達成收入目標。 識別、接洽並與商戶、關鍵決策者及行業合作夥伴建立穩固關係。 管理端對端的銷售流程，包括潛在客戶開發、談判、合同簽署及客戶帳戶管理。 與內部團隊協作，確保商戶合作夥伴的順利入駐及系統整合。 掌握電子商務及POS整合領域的行業趨勢、競爭格局及新興機遇。 定期向管理層提交銷售報告、預測及業績分析。 代表公司參與行業活動、會議及社交機會，擴大市場影響力。 要求 具備B2B銷售及業務拓展經驗 擁有電子商務及POS整合知識者優先 必須具備與中大型酒店／零售連鎖企業的現有聯繫 精通英語及粵語 具備出色的談判及溝通技巧 能夠在快節奏且充滿變化的環境中高效工作 福利 每年可享有10,000港元學習與發展津貼 健康保險（醫療及牙科） 於我們位於金鐘的全新辦公室工作 具備領導及策略方向的職業發展機會 協作共融的工作環境，您的貢獻將獲得認可與重視