客戶關係經理（銀行）

關於職位 Zeal Group 是一家屢獲殊榮的金融科技機構，提供多種產品。自2017年成立以來，我們已迅速擴展至全球逾700名員工 🌎 總部位於倫敦，並在歐洲、亞洲、北美、南美、非洲、中東等地設有辦公室，我們以位於塞浦路斯的科技中心為傲 🚀 在 Zeal，我們致力於打造以產品為核心、以人為本的文化，憑藉對成長、技術創新與協作的熱忱推動發展 🙌🏼 職位概要： 我們正在尋找一位以數據為導向的全球銷售績效主管，以提升我們全球銷售團隊的效能。此職位將在分析銷售指標、實施CRM最佳實踐以及推動全球銷售團隊的運營效率方面發揮關鍵作用。理想候選人應具備出色的分析能力、CRM專業知識，以及在提升銷售團隊生產力方面的成功經驗。 主要職責： 績效管理： - 制定並監控跨多個地區的全球銷售團隊關鍵績效指標（KPI） - 實施績效儀表板及季度審查機制 - 設計與業務目標一致的激勵計劃 銷售數據分析： - 深入分析銷售管道轉化率、勝出／失敗趨勢及區域表現 - 建立預測模型以預估銷售成果並識別改進機會 - 將複雜的數據洞察轉化為可執行的策略 CRM優化： - 管理並提升各國對CRM系統的使用率 - 標準化CRM工作流程，確保全球報告的數據完整性 - 主導針對新員工及現有團隊的CRM培訓計劃 流程效率： - 通過自動化識別並消除銷售流程中的瓶頸 - 透過工具優化減少30%以上的行政工作量 - 與銷售支援部門合作，簡化交易執行流程 跨部門領導： - 與區域銷售總監合作推行最佳實踐 - 與財務部門協作制定配額及薪酬計劃 - 與IT部門協調系統整合及數據架構 要求： - 商業、財務或相關領域學士學位（持有MBA者優先） - 8年以上銷售運營／績效管理經驗（具備全球範圍經驗者優先） - 精通以下領域： - 數據可視化工具（Tableau／Power BI） - CRM系統（具備Salesforce認證者優先） - 高級Excel／Google Sheets（樞紐分析表、宏、建模） - 具備提升銷售團隊生產力的成功實績（需提供量化指標） - 精通英語及中文，並具備出色的演示能力

-銷售推廣產品予客戶 -良好電腦／手機操作 -良好中英文打字 -良好粵語，國語及一般英語 -中五 -五天半工作（全職）/彈性返工（兼職） -底薪+優厚佣金

公司簡介： 我們的客戶匯聚了來自全球最具抱負的人才，與領先的投資基金、策略顧問公司及財富500強企業合作。他們共同協助客戶接觸專業知識、提升決策能力，並透過連結世界各地的專業人士推動進步。 自2008年成立以來，客戶的發展歷程堪稱非凡。現於全球九個城市擁有1500多名專業人士，穩居市場領導地位，並成為全球增長最快的公司之一。他們對卓越的不懈追求意味著只聘用最優秀、最出色的畢業生，攜手攀登新高峰。 若你符合以下條件，可考慮加入我們的客戶，起飛你的職業生涯： 你在快節奏、以成果為導向的環境中表現出色。你能在壓力下發揮所長，並樂於在緊迫的期限內完成任務。 你具備韌性、抗壓能力強，並願意親力親為，推動事情落實。 你希望發揮自己的多語言能力，並與一群來自不同背景、積極進取的人才共事。 你希望培養扎實的商業觸覺，並在不同行業中累積經驗。 助理顧問的日常工作： 作為客戶服務團隊的助理顧問，你將成為客戶與所需專業知識之間的橋樑。在工作期間，你會同時處理來自頂尖客戶機構的投資者、策略師及交易員所提出的多個項目，協助他們取得專家見解，以支持其決策。這是一個高度溝通的前線職位，需要你在多個並行的工作項目中靈活應對。 你的職責包括： 招募專家：你每天將花費大量時間與專家通話，尋找最符合客戶項目需求的合適人選，通常需在緊迫的期限內完成。 了解項目及市場背景，以及客戶與專家所處的法律和監管環境。 全面負責項目各個環節，從啟動和管理客戶與專家的溝通，到細緻安排會議時間，確保雙方順暢合作。 確保助理顧問成功的支援包括： 為你提供進入商業世界的起點，而不將你局限於單一行業或職業領域。 幫助你培養可轉移的商業及客戶管理技能，涵蓋專業溝通、談判、說服力、項目及時間管理。 明確的晉升路徑：工作24至30個月後可晉升為經理，約5年後可晉升為副總裁。 成功完成助理顧問計劃者，將有資格申請「MBA學費資助計劃」，獲得部分資助，用於報讀全球頂尖商學院的MBA課程。 入職要求： 你必須每天全力以赴，展現最佳表現。我們的客戶尋找以下人才： 優異的學術成績（大學學位至少二等一級或以上）。 在中學及大學期間有突出的課外活動成就。 相關的實習經驗。 必須精通英語及泰語（達到C2級別）；具備其他外語能力者更佳。 福利待遇： 首年總薪酬預計介乎425,700港元（一般表現）至586,400港元（表現卓越），包括：(i) 年度基本薪金312,000港元；(ii) 與個人表現掛鉤、不設上限的浮動薪酬。 15天年假，每年服務滿一年額外增加一天，最多可達20天；六個月全薪產假；六週全薪侍產假。 私人醫療及牙科保險，以及每年健康檢查。 稅務優惠的住房津貼，最高可達月薪的50%。 位於香港核心地段的先進辦公室設施；每週五可選擇在家工作。

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關於 Charlotte Tilbury 美容 由英國化妝師兼美容企業家 Charlotte Tilbury MBE 於 2013 年創立，Charlotte Tilbury 美容品牌透過簡化化妝技巧，讓世界各地的每個人均能輕鬆使用、選擇及送禮，徹底改變了全球美容產業的面貌。時至今日，Charlotte Tilbury 美容品牌持續在各國、各渠道及各類別中屢破紀錄，迅速擴展規模。 在過去十年間，Charlotte Tilbury 美容品牌實現了卓越的增長，成為美容業界以至更廣泛領域中最受矚目的品牌之一。品牌已風靡全球超過 50 個市場（並持續擴大），在全球擁有逾 2,300 名員工，他們同屬「夢幻團隊」，共同創造魔法般的成就。 如今，Charlotte Tilbury 美容品牌已發展為真正的全球企業，在領先業界的科技推動下，實現市場領先的增長，並推出創新的零售模式與產品。公司內部文化鼓勵迎接挑戰、顛覆性思維、共同勝利，以及分享魔法。品牌背後的熱情極具感染力，隨著我們不斷發展，我們持續尋找卓越人才，希望您能參與這段成功歷程，並協助推動我們無限的雄心壯志。 關於職位 透過卓越的化妝技藝與出色的客戶服務，達成銷售目標。作為品牌大使，零售化妝師需時刻體現品牌價值，實踐 Charlotte Tilbury「化妝變簡單」的理念。 作為一名零售化妝師，您將 - 持續推廣 Tilbury Touch 及提供卓越的客戶服務。 - 協助維持所需存貨水平，包括盤點、貨品輪換及及時補貨，確保貨品供應充足。 - 積極參與櫃檯活動及新產品發佈，主動提供意見與支持。 - 透過分享及示範豐富的產品知識，提升品牌知名度。 您將與誰合作 向助理業務經理／業務經理匯報。 關於您 - 具備美容行業經驗 - 對美容化妝行業有濃厚興趣 - 持有化妝證書者優先考慮 - 樂於接受新挑戰，具備團隊精神，積極主動，自我激勵追求卓越 - 良好的英文、廣東話及普通話書寫與口語能力 Charlotte Tilbury 是一個節奏快速且充滿活力的工作環境，靈活的思維、追求卓越的決心，以及渴望成為全球 #dreaamteam 一員的心態至關重要。儘管我們列出了職位要求，但這些僅供參考；只要能展現所需技能，無論經驗多寡，我們都樂於歡迎您的加入。 為何加入我們？ - 每週享兩天例假 - 免費產品 - 員工購物折扣 - 年終雙薪 - 出勤津貼 - 推薦獎金 - 17 天公眾假期 - 最多享 15 天有薪年假 - 18 週有薪產假 - 4 週有薪侍產假 - 3 天有薪婚假 - 生日假期 - 醫療及牙科福利 - 良好的晉升前景 - 定期專業化妝及護膚培訓 在 Charlotte Tilbury 美容，我們的使命是賦予全球每個人成為最美麗的自己。我們致力於推動多元化，鼓勵並聘用擁有不同背景、文化、聲音、信念和觀點的人才加入我們不斷壯大的全球團隊。藉此，我們能更好地服務社群、顧客、員工，以及參與招聘流程的每一位候選人。 如欲了解更多 Charlotte Tilbury 美容的工作生活，請關注我們的 LinkedIn 頁面！

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