公司： Sopra Steria 是一家上市歐洲科技領導企業，專注於諮詢、數碼服務及軟件領域。我們在全球各地（歐洲、北美及亞洲）擁有 60,000 名員工，其中新加坡為亞太區總部。EvaGroup 亞太區隸屬於 Sopra Steria I2S 亞太區，負責基礎設施、雲端及網絡安全服務。 職位簡介： 此職位將為我們其中一位客戶——一家全球投資銀行——提供支援。 您將負責監督由亞太區基礎設施即服務（IaaS）團隊所啟動的項目。您必須確保項目交付成果按時完成，並符合已商定之服務水平協議（SLA）及流程。成功獲聘者將成為一支充滿活力的 IT 團隊成員，並需與亞洲、歐洲及美洲其他 IT 團隊合作，因此須具備出色的組織能力、卓越的時間管理技巧，以及有條理且講求方法的工作風格。 職責： 技術管理 負責亞太區 IaaS 系統整體日常營運（BAU）支援工作（涵蓋澳洲、新加坡、香港及日本之基礎設施），並對亞太區其餘國家提供區域性監督。 必須具備以下技能： Microsoft Windows Server 2012、2016、2019、2022 Microsoft 叢集及 VCS 叢集 Microsoft Active Directory PowerShell 指令碼編寫 ITIL 3 或 4 基礎認證 業務關係 與所有主要業務持份者，以及任何具直接影響力或依存關係之團隊緊密合作。 必須懂得如何與客戶及合作夥伴建立穩健的工作關係。 具備跨部門各團隊協作之實證經驗，並秉持開放合作、資訊共享、定期通報之態度，避免各自為政（silo mode）。 管治 遵守所有 CIB 及保安政策 協助編製管理報告及儀表板 彙報所有偏離標準及規範之情況 確保並落實所有生產環境之災難恢復（DR）及業務持續營運（BCP）程序 在變更管理、事故管理及日常運作中採取風險規避態度 入職要求 至少 8 年以上技術工作經驗。 核心 Windows Server 管理 對 Windows Server 作業系統（2012 R2/2016/2019/2022）具備高級熟練程度，包括安裝、設定及最佳化。 精通 Active Directory（AD）、群組原則（GPO）、DNS、DHCP 及 DFS。 深入掌握 PowerShell 指令碼，用於自動化、設定及系統管理。 具備 Windows Server 更新服務（WSUS）及修補程式管理經驗。 Microsoft 故障轉移叢集（Failover Clustering）及高可用性（High Availability） 設計、部署及管理 Microsoft 故障轉移叢集，支援 SQL Server、Hyper-V 及檔案服務等工作負載。 排解叢集仲裁（quorum）問題、網路分割及資源故障。 透過 PowerShell 自動化叢集任務（例如節點故障轉移、健康檢查）。 Veritas 叢集伺服器（VCS） 配置及管理適用於高可用性（Windows）之 VCS 叢集。 效能調校及故障排除 使用 PerfMon、資源監視器（Resource Monitor）及事件檢視器（Event Viewer）優化 Windows Server 效能（CPU、記憶體、磁碟 I/O）。 對叢集故障、儲存延遲或網路瓶頸進行根本原因分析（Root-cause analysis）。 調試 PowerShell 指令碼及自動化工作流程，以提升可靠性。 災難恢復及備份 為叢集系統設計備份／恢復策略。 編寫自動化故障轉移（failover）／故障回復（failback）程序指令碼，適用於 Microsoft／VCS 叢集。 測試及記錄災難恢復演習，確保達致恢復時間目標（RTO）及恢復點目標（RPO）。 其他增值能力： 具備 Ansible Tower、Ivanti、Centrify、BMC 軟件之知識及經驗。 熟悉或支援 VSAN、iSCSI、DAS、NAS、SAN 儲存技術。 具備良好指令碼編寫能力，例如 Python 或其他程式語言。 具備敏捷（Agile）方法論知識及經驗，或曾參與 DevOps 團隊。 具備專案管理經驗者優先 特定資格要求： 擁有任何所列作業系統之專業認證。 已取得 ITIL 3 或 4 基礎認證 福利 定期團隊建設活動 每年 18 天假期 健康保險 年度花紅 工作時間：星期一至星期五，上午 9 時至下午 6 時 電子學習平台及認證進修路徑